Ένα πρόγραμμα εκπαίδευσης ρεσεψιονίστ διδάσκει στους μαθητές πώς να εργάζονται σε ένα γραφείο χρησιμοποιώντας σημαντικές δεξιότητες, όπως εθιμοτυπία τηλεφώνου και email, καθώς και αποτελεσματική διαχείριση χρόνου. Αυτό το μάθημα μπορεί να προετοιμάσει άτομα να εισέλθουν στο εργατικό δυναμικό ως γραμματέας ή υπάλληλος υποδοχής μετά την ολοκλήρωσή τους.

Τα μαθήματα είναι μεμονωμένα προγράμματα που μπορούν να παρακολουθηθούν σε πανεπιστήμια, κολλέγια, κατώτερα κολλέγια και εμπορικές σχολές σε όλο τον κόσμο. Για ακόμα μεγαλύτερη ευελιξία, πολλές σχολές προσφέρουν και διαδικτυακά μαθήματα. Οι φοιτητές μπορούν να παρακολουθήσουν ξεχωριστά μαθήματα ή να ακολουθήσουν πτυχιακά προγράμματα.