Βελτίωση της ποιότητας στην υγειονομική περίθαλψη: το μάθημα για την αλλαγή - Πανεπιστήμιο του Bath

Εξερευνήστε νέους και καλύτερους τρόπους οργάνωσης υπηρεσιών υγείας και κοινωνικής περίθαλψης για βελτίωση της ποιότητας με αυτό το δωρεάν πρόγραμμα πιστοποίησης CPD.

Γιατί είναι τόσο δύσκολη η βελτίωση της ποιότητας στα συστήματα υγείας και κοινωνικής μέριμνας; Γιατί είναι τόσο δύσκολο να προσφέρουμε νέους και καλύτερους τρόπους οργάνωσης υπηρεσιών υγείας και κοινωνικής μέριμνας;

Έχουν προβληθεί πολλοί λόγοι: έλλειψη χρημάτων. έλλειψη κατάλληλης ή πλήρους γνώσης · υπερβολικές και ίσως περιττές ρυθμίσεις · και παγιωμένες επαγγελματικές απόψεις και ενδιαφέροντα.

Αυτό το μάθημα υποδηλώνει ότι ο κύριος λόγος είναι η πολυπλοκότητα. Τα συστήματα υγείας και κοινωνικής μέριμνας είναι εγγενώς περίπλοκα, με πολλές αλληλοσυνδεόμενες δραστηριότητες και διαδικασίες, και έτσι είναι δύσκολο να μετρηθούν, να αναλυθούν, να αλλάξουν και να βελτιωθούν.

Ποια θέματα θα καλύψετε;

• Πολυπλοκότητα και βελτίωση της ποιότητας στην υγεία και την κοινωνική περίθαλψη.
• Θεωρία βελτίωσης ποιότητας: το μοντέλο βελτίωσης, μια εισαγωγή στο LEAN, μια εισαγωγή στα μικροσυστήματα.
• Αξιολόγηση βελτίωσης της ποιότητας: ο φακός της βαθιάς γνώσης, μέτρηση για βελτίωση.
• Δέσμευση και συμπαραγωγή.
• Μοντελοποίηση συστημάτων και βελτίωση ποιότητας: μοντελοποίηση για προβλήματα ζήτησης και χωρητικότητας και μοντελοποίηση υπολογιστών.
• Κάνοντας την υπόθεση για βελτίωση ποιότητας.

Πότε θα θέλατε να ξεκινήσετε;

Τα περισσότερα μαθήματα FutureLearn εκτελούνται πολλές φορές. Κάθε διαδρομή ενός μαθήματος έχει μια καθορισμένη ημερομηνία έναρξης, αλλά μπορείτε να συμμετάσχετε σε αυτό και να το εργαστείτε μετά την έναρξη.

• 7 Ιουνίου 2021

Τι θα επιτύχετε;

Μέχρι το τέλος του μαθήματος, θα μπορείτε:

• Προσδιορίστε ποια είναι η ποιότητα και η βελτίωση της διαδικασίας, ειδικά σε ένα περιβάλλον υγείας και κοινωνικής φροντίδας.
• Εξηγήστε πώς η βελτίωση της ποιότητας μπορεί να οδηγήσει σε καλύτερα αποτελέσματα για το προσωπικό και τους οργανισμούς, συμπεριλαμβανομένων των πελατών ή / και των ασθενών.
• Κερδίστε την αυτοπεποίθηση για να ξεκινήσετε και να οδηγήσετε ένα έργο βελτίωσης της ποιότητας στον οργανισμό σας.
• Προσδιορίστε τον τρόπο πρόσβασης σε πρόσθετη υποστήριξη και ζητήστε από άλλους να συνεργαστούν μαζί σας για την πραγματοποίηση βελτιώσεων.
• Συζητήστε πώς η βελτίωση της ποιότητας μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε την πολυπλοκότητα στα οργανωτικά συστήματα και να προσδιορίσετε πώς να βελτιώσετε βασικούς τομείς χωρίς να επιδεινώσετε άλλους.
• Εξερευνήστε πώς οι τεχνικές μοντελοποίησης και ανάλυσης συστημάτων υποστηρίζουν πρωτοβουλίες βελτίωσης της ποιότητας.

Ποιος είναι ο δρόμος;

Το μάθημα έχει σχεδιαστεί για άτομα που εργάζονται σε οργανισμούς υγείας και κοινωνικής μέριμνας, όπως γιατροί, συναφείς επαγγελματίες υγείας, νοσοκόμες, διευθυντές ή διαχειριστές. Άτομα με γενικό ενδιαφέρον για τους οργανισμούς υγείας και κοινωνικής φροντίδας, όπως οι χρήστες υπηρεσιών και οι φροντιστές, μπορεί επίσης να βρουν την πορεία που τους ενδιαφέρει.

Με ποιον θα μάθετε;

Anna Burhouse

Είμαι Διευθυντής Ανάπτυξης Ποιότητας για την Northumbria Healthcare NHS FT. Οδηγώ ομάδες βελτίωσης της ποιότητας και προπονητές σε ολόκληρο το Ηνωμένο Βασίλειο για καινοτομία και διάδοση βέλτιστων πρακτικών.

Χρήστος Βασιλάκης

Καθηγητής και Διευθυντής, Κέντρο Βελτίωσης & Καινοτομίας Υγείας (CHI-2) @ProfChristosV @UniofBath @BathSofM. Αλλαγή κατά σχεδιασμό μέσω μοντελοποίησης συστημάτων και προσομοίωσης στην υγειονομική περίθαλψη.

Tricia Woodhead

25 ετών ως Σύμβουλος Ακτινολόγου NHS, Ιατρικός Διευθυντής 9 ετών & 5 ετών ως Περιφερειακός Ιατρικός Υπεύθυνος Ασφάλειας Ασθενών. Είμαι μέλος του Ιδρύματος Υγείας / IHI για τη βελτίωση της ποιότητας. Προπονούν και διδάσκουν ομάδες να υπερέχουν.

Ποιος ανέπτυξε το μάθημα;

Πανεπιστήμιο Μπαθ

Το Πανεπιστήμιο του Bath είναι ένα από τα κορυφαία πανεπιστήμια του Ηνωμένου Βασιλείου τόσο από την άποψη της έρευνας όσο και από τη φήμη μας για την αριστεία στη διδασκαλία, τη μάθηση και τις προοπτικές μεταπτυχιακών σπουδών.

Εγγραφείτε σε αυτό το μάθημα

Τι θα πετύχεις

Μέχρι το τέλος του μαθήματος, θα είστε σε θέση:

• Προσδιορίστε τι συνεπάγεται η βελτίωση της ποιότητας και της διαδικασίας, ειδικά σε ένα περιβάλλον υγείας και κοινωνικής φροντίδας.
• Εξηγήστε πώς η βελτίωση της ποιότητας μπορεί να οδηγήσει σε καλύτερα αποτελέσματα για το προσωπικό και τους οργανισμούς, συμπεριλαμβανομένων των πελατών ή/και των ασθενών.
• Αποκτήστε την αυτοπεποίθηση για να ξεκινήσετε και να ηγηθείτε ενός έργου βελτίωσης της ποιότητας στον οργανισμό σας.
• Προσδιορίστε τον τρόπο πρόσβασης σε πρόσθετη υποστήριξη και κάντε άλλους να συμμετάσχουν μαζί σας για να κάνουν βελτιώσεις.
• Συζητήστε πώς η βελτίωση της ποιότητας μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε την πολυπλοκότητα στα οργανωτικά συστήματα και εντοπίστε πώς να βελτιώσετε βασικούς τομείς χωρίς να επιδεινώσετε τους άλλους.
• Εξερευνήστε πώς οι τεχνικές μοντελοποίησης συστημάτων και ανάλυσης υποστηρίζουν πρωτοβουλίες βελτίωσης της ποιότητας.