Master στο Digital Marketing, Growth Hacking και eCommerce OBS Business School

Online Master που παρέχει όλα τα κλειδιά για την πώληση και την επικοινωνία στο διαδίκτυο.

Παρά το περιβάλλον της παγκόσμιας οικονομικής κρίσης της τελευταίας δεκαετίας, η ψηφιακή οικονομία αναπτύσσεται χρόνο με το χρόνο, καθιστώντας μια από τις κύριες κινητήρες οικονομικής ανάπτυξης. Η ταχύτητα με την οποία έχουν προσαρμοστεί οι νέες τεχνολογίες δεν έχει ιστορική σύγκριση. Ενώ το ραδιόφωνο χρειάστηκε τριάντα οκτώ χρόνια για να προσεγγίσει ένα κοινό πενήντα εκατομμυρίων ανθρώπων και η τηλεόραση δεκατρία, το Διαδίκτυο το έκανε σε μόλις τέσσερα χρόνια. Και αυτές οι νέες τεχνολογίες έχουν καταλύσει την εμφάνιση νέων επιχειρηματικών μοντέλων και οργανισμών που σε λίγα χρόνια αναδείχθηκαν ηγέτες στους τομείς τους. Μια νέα επανάσταση, αυτή τη φορά ψηφιακή.

Γιατί όμως το Διαδίκτυο σημαίνει μια τόσο ριζική αλλαγή στον τρόπο επικοινωνίας και επιχειρηματικής μας δραστηριότητας; Για να απαριθμήσουμε επιχειρήματα σχετικά με τη σημασία της ψηφιακής οικονομίας στη σημερινή κοινωνία, θα μπορούσαμε να κάνουμε μια ατελείωτη λίστα, αλλά υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες που τη διακρίνουν ουσιαστικά:

• Απεριόριστη διαδραστικότητα και συνδεσιμότητα. Γινόμαστε μάρτυρες της εμφάνισης νέων μέσων μαζικής ενημέρωσης που επιτρέπουν την πολυκατευθυντική επικοινωνία με πολύ αποτελεσματικό τρόπο, σε πραγματικό χρόνο και χωρίς γεωγραφικούς φραγμούς.
• Η πολυχρηστικότητα. Το Διαδίκτυο δεν είναι τίποτα άλλο παρά ένα πρωτόκολλο επικοινωνίας, το οποίο του επιτρέπει να υποστηρίζεται από πολλές συσκευές: τηλεόραση, κινητό τηλέφωνο, smartphone, tablet, οικιακές συσκευές, φυσικά, υπολογιστή. Υπάρχει μια διάσταση μεταξύ υλικού και περιεχομένου με τέτοιο τρόπο που οι χρήστες απαιτούν να έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες τους από οποιαδήποτε συσκευή. Μια πρόκληση.
• Μέτρηση αποτελεσμάτων. Σε αντίθεση με άλλα μέσα, το Διαδίκτυο μας επιτρέπει να μετράμε με ακρίβεια τα αποτελέσματα οποιασδήποτε καμπάνιας ή ενέργειας πραγματοποιούμε, μέσω πολλαπλών μετρήσεων που στοχεύουν στη μέτρηση, τον έλεγχο και τη δημιουργία εσόδων από τους στόχους μας. Και όλα αυτά σε πραγματικό χρόνο.
• Συναλλακτικότητα και προσβασιμότητα. Για πρώτη φορά στην ιστορία μπορούμε να ολοκληρώσουμε τη συναλλαγή με το ίδιο μέσο επικοινωνίας: Είναι αυτό που ονομάζουμε ηλεκτρονικό εμπόριο. Ψάχνεις, διαλέγεις, πληρώνεις, το έχεις. Όλα αυτά σε όχι περισσότερα από τρία κλικ.
• Τελευταίο αλλά εξίσου σημαντικό, το Διαδίκτυο αντιπροσωπεύει μια ρήξη με τα παραδοσιακά μοντέλα διανομής. Το Διαδίκτυο καθιστά δυνατή την πλήρη διαμεσολάβηση της αλυσίδας διανομής (και επομένως το κόστος), έτσι ώστε η επαφή πελάτη-εταιρείας να γίνεται 100% άμεση.

Και μέσα σε αυτόν τον ψηφιακό κόσμο, ο τομέας του ηλεκτρονικού εμπορίου επεκτείνεται. Είναι ένα νέο κανάλι πωλήσεων και επικοινωνίας που αυξάνεται χάρη στην αύξηση της πρόσβασης στο Διαδίκτυο, στις κινητές συσκευές και στις νέες συνήθειες ζήτησης. Τα τελευταία χρόνια, νέα έργα έχουν κάνει την εμφάνισή τους στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου στους περισσότερους οικονομικούς τομείς που μέσα σε λίγα χρόνια έχουν γίνει πρωτοπόροι στους τομείς τους. Αυτή η εμφάνιση νέων ανταγωνιστών ανάγκασε τις παραδοσιακές εταιρείες λιανικής να έχουν παρουσία στον ψηφιακό κόσμο. Νέα πρότυπα είναι απαραίτητα για την επιτυχία σε αυτούς τους τομείς.

Και για να έχετε επαγγελματική επιτυχία σε αυτόν τον τομέα, είναι απαραίτητο να αποκτήσετε μια σειρά από δεξιότητες και ικανότητες για να μπορέσετε να συλλάβετε, να εφαρμόσετε και να διαχειριστείτε μια επιχείρηση βασισμένη στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Με το Master of Digital Marketing και E-commerce θα λάβετε την απαραίτητη εκπαίδευση για να ενισχύσετε την καριέρα σας σε αυτόν τον τομέα, γίνοντας ειδικός στο διαδικτυακό ψηφιακό μάρκετινγκ.

Συνδρομές

Ινστιτούτο ηλεκτρονικού εμπορίου

OBS Business School έχει αποκτήσει την ιδιότητα μέλους του eCommerce Institute of Latin America, ενός μη κερδοσκοπικού ιδρύματος που αναπτύσσει τη δραστηριότητά του υποστηρίζοντας και ενθαρρύνοντας την Ψηφιακή Οικονομία στις διάφορες χώρες της Λατινικής Αμερικής με κύριο στόχο την προώθηση πρωτοβουλιών που εδραιώνουν και προάγουν τον κόσμο των διαδικτυακών επιχειρήσεων .

Marketing Club Barcelona

Είμαστε μέλος του Ακαδημαϊκού Συμβουλίου της ένωσης Club Marketing Barcelona, ενός οργανισμού που εργάζεται για τη δημιουργία, την ανάπτυξη και την προώθηση ενός ευνοϊκού περιβάλλοντος ώστε η Βαρκελώνη να είναι μια από τις διεθνείς πρωτεύουσες αναφοράς στο μάρκετινγκ, συνδέοντας ταλέντα και πόρους σε αυτό το πεδίο.

Πιστοποίηση

• Προετοιμασία Πιστοποίησης Google Ads
• Προετοιμασία πιστοποίησης σχεδιαγράμματος FB

Μπλοκ 1. Ψηφιακό Μάρκετινγκ

• Βασικές αρχές ψηφιακού μάρκετινγκ και ηλεκτρονικού εμπορίου
• Μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης: SEO και SEM
• Μάρκετινγκ απόδοσης και μάρκετινγκ αδειών
• Στρατηγικές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
• Μάρκετινγκ αυτοκινήτων και προγραμματικές αγορές
• Αναλύσεις και μετρήσεις

Μπλοκ 2. ηλεκτρονικό εμπόριο

• CRM, αφοσίωση και εξυπηρέτηση πελατών
• Ευχρηστία, σχεδιασμός αλληλεπίδρασης και εμπειρία χρήστη
• λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου
• Επιχειρηματικότητα

Τελικό Master's Project

Πρόσθετες δραστηριότητες

Πρόσθετες δραστηριότητες

Bootcamp: Παιχνίδι ρόλων

Αυτό το bootcamp αναπτύσσεται στο πλαίσιο του Final Master's Project. Ο στόχος αυτού του bootcamp είναι να βοηθήσει τους μαθητές να προετοιμάσουν την παρουσίαση των έργων τους, που θα είναι η υποστήριξη για την υπεράσπισή τους, ενώπιον του δικαστηρίου.

Bootcamp: Προετοιμασία πιστοποίησης Blueprint του Facebook

Για να μάθετε για τις δυνατότητες του Facebook και να επιδείξετε γνώσεις σε εταιρείες και πελάτες, το Facebook προσφέρει διαφορετικά επίπεδα πιστοποίησης που επιδιώκουν να επαληθεύσουν ότι οι επαγγελματίες γνωρίζουν την πλατφόρμα τους και είναι σε θέση να κάνουν τις καλύτερες συστάσεις στους πελάτες τους. Η απόκτηση αυτής της πιστοποίησης θα καταστήσει τους φοιτητές «Digital Marketing Associate» του Facebook και, μαζί με το ίδιο το μεταπτυχιακό, θα βελτιώσει την απασχολησιμότητα των αποφοίτων.

Bootcamp: Προετοιμασία πιστοποίησης Google Ads

Η Google προσφέρει μια σειρά από πιστοποιήσεις σε διάφορα προϊόντα -Διαφημίσεις, αναλυτικά στοιχεία ή πλατφόρμα μάρκετινγκ- που επιτρέπουν στους πιστοποιημένους χρήστες να αποδείξουν σε τρίτους το βαθμό γνώσης τους για τη διαφημιστική πλατφόρμα. Οι φοιτητές θα μπορούν να προετοιμαστούν για να αποκτήσουν την «Πιστοποίηση στις Καμπάνιες Αναζήτησης Google Ads» και, μαζί με το ίδιο το μεταπτυχιακό, θα βελτιώσουν την απασχολησιμότητα των αποφοίτων.

Bootcamp: Growth Hacking Simulation

Σε όλο αυτό το bootcamp, οι μαθητές θα πραγματοποιήσουν μια προσομοίωση εφαρμόζοντας διαφορετικά εργαλεία Growth Hacking, ώστε να αποκτήσουν ένα πρακτικό όραμα αυτής της τεχνικής.

«Μελέτες περίπτωσης»: Μέθοδος περίπτωσης

Το πρακτικό στοιχείο του προγράμματος είναι απαραίτητο και ολοκληρώνει τη θεωρητική εκπαίδευση. Για αυτό, κατά τη διάρκεια του μαθήματος θα γίνουν συζητήσεις για τρέχοντα θέματα και ενδιαφέρον για κάθε ένα από τα θέματα, προσομοιώσεις λήψης αποφάσεων που εφαρμόζονται σε πραγματικές καταστάσεις ή πρακτικές περιπτώσεις όπου τα προβλήματα που τίθενται θα αναλυθούν από ακαδημαϊκή άποψη και οι προτεινόμενες λύσεις , καθώς και τα κριτήρια που λαμβάνονται υπόψη για την υλοποίησή τους.

Διαδικτυακά σεμινάρια

Το μεγαλύτερο μέρος της εκπαίδευσης πραγματοποιείται ασύγχρονα, δηλαδή η ανταλλαγή γνώσεων πραγματοποιείται μέσω μιας πλατφόρμας που επιτρέπει την ανταλλαγή γραπτών κειμένων χωρίς την ανάγκη ταυτόχρονης σύνδεσης ατόμων.

Επιπλέον, σε κάθε ενότητα οργανώνονται σύγχρονες συνεδρίες ή 'webinars', όπου όλοι οι συμμετέχοντες συνδέονται ταυτόχρονα μέσω μιας εφαρμογής, η οποία επιτρέπει την ανταλλαγή γνώσεων σε 'πραγματικό χρόνο'.

στόχοι

• Κατανοήστε ολόκληρη τη διαδικασία διαχείρισης ενός ηλεκτρονικού εμπορίου. Από την πρόσληψη έως την εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
• Ικανότητα ανάλυσης για να γνωρίζετε πώς να ερμηνεύετε τις μετρήσεις αυτού του επιχειρηματικού μοντέλου και να τις μετατρέπετε σε σχετικές πληροφορίες για τη λήψη αποφάσεων
• Κριτική σκέψη για αμφισβήτηση των προτύπων.
• Ομαδική εργασία Οι ψηφιακές επιχειρήσεις είναι διεπιστημονικές.
• Προσανατολισμός στην επίλυση προβλημάτων.
• Προσανατολισμός στη δράση για την υλοποίηση σχεδίων δράσης.
• Μάθετε πώς να δομήσετε ένα επιχειρηματικό μοντέλο γύρω από το ηλεκτρονικό εμπόριο.
• Γνωρίστε σε βάθος τις κύριες τεχνικές και κανάλια για την προσέλκυση, την προσέλκυση και τη διατήρηση χρηστών.
• Κατανοήστε το νέο παράδειγμα της ψηφιακής επικοινωνίας.
• Γνωρίστε και εσωτερικεύστε τις πιο σχετικές πτυχές (επί τόπου και εκτός ιστότοπου) στο σχεδιασμό ιστότοπων συναλλαγών.
• Τα διαφορετικά πιθανά μοντέλα δημιουργίας εσόδων.
• Ο σχεδιασμός και η διαχείριση των εσωτερικών λειτουργιών.
• Κατανόηση και αφομοίωση διοχετεύσεων μετατροπής.
• Οι επαγγελματικές και προσωπικές δεξιότητες ενός επιχειρηματία.

ευκαιρίες σταδιοδρομίας

• Διαδραστική υπηρεσία
• Ταμεία επιχειρηματικών κεφαλαίων
• Διαχειριστής καναλιών ηλεκτρονικού εμπορίου
• Σύμβουλος SEO, SEM
• Διευθυντής προϊόντων
• Διαχειριστής Online Marketing
• Εμπορικό ψηφιακό μάρκετινγκ
• Οδηγός προγράμματος ηλεκτρονικού εμπορίου
• Υπηρεσίες Επικοινωνίας
• Ψηφιακή διαχείριση έργου
• Διαχειριστής πωλήσεων στο διαδίκτυο
• Σύμβουλος έργων ηλεκτρονικού εμπορίου
• Ανώτερος κοινοτικός διευθυντής
• Digital Expert Marketing