Μεταπτυχιακό Πιστοποιητικό στο Μάρκετινγκ - Διαχείριση Εταιρικού Λογαριασμού (Προαιρετικό Co-op) (Online)
Centennial College
Πληροφορία κλειδί
Επιλέξτε τοποθεσία
Τοποθεσία πανεπιστημιούπολης
Online Canada
Γλώσσες
Αγγλικά
Μορφή μελέτης
Εξ αποστάσεως εκπαίδευση
Διάρκεια
1 έτος
Βήμα
Πλήρης απασχόληση
Δίδακτρα
CAD 4.118 / per year *
Προθεσμία εφαρμογής
Ζητήστε πληροφορίες
Πρωιμότερη ημερομηνία έναρξης
May 2024
* Δίδακτρα 2 εξαμήνων για Καναδούς φοιτητές. 14,502,50 $: δίδακτρα 2 εξαμήνων για διεθνείς φοιτητές
Εισαγωγή
Λεπτομέρειες προγράμματος
- Κωδικός προγράμματος: 2046
- Σχολείο: Η Σχολή Επιχειρήσεων
- Πιστοποιητικό: Μεταπτυχιακό Πιστοποιητικό Ontario College
- Τύπος προγράμματος: Πρόγραμμα μεταπτυχιακών πιστοποιητικών
- Διάρκεια προγράμματος: 1 έτος / 2 εξάμηνα
- Ημερομηνία έναρξης: Φθινόπωρο, Χειμώνας, Καλοκαίρι
- Τοποθεσία: Συνδεδεμένοι
Centennial College 's Marketing-Corporate Account Management θα σας προετοιμάσει για μια συναρπαστική και οικονομικά ανταποδοτική καριέρα ως διαχειριστής λογαριασμού/επαγγελματίας πωλήσεων σε επιχειρήσεις από επιχειρήσεις σε επιχειρήσεις (B2B), business to Consumer (B2C), κυβερνητικές και θεσμικές αγορές .
Σε αυτό το πρόγραμμα πιστοποιητικών μεταπτυχιακών επιχειρήσεων, θα μάθετε ότι επειδή οι σημερινοί πελάτες είναι καλά ενημερωμένοι και αναμένουν πιο προσαρμοσμένες λύσεις, οι διαχειριστές λογαριασμών πρέπει να έχουν μια σταθερή βάση σε όλους τους τομείς των πωλήσεων, του μάρκετινγκ και των υπηρεσιών. Αυτό περιλαμβάνει δραστηριότητες αναζήτησης, δικτύωσης, δημιουργίας σχέσεων, κλεισίματος και μετά την πώληση.
Ως εκ τούτου, σε διαδραστικά και πρακτικά μαθήματα, θα μάθετε πώς να βάζετε τον πελάτη πρώτο με μια επιχειρηματική νοοτροπία που προσαρμόζεται στις διαφορετικές ανάγκες των πελατών ενώ αναπτύσσετε και εξασκείτε δεξιότητες σε:
- Διεξαγωγή ανταγωνιστικών αναλύσεων και αγορών που οδηγούν στην κατανόηση των αναγκών και των συμπεριφορών των πελατών.
- Λεκτική και γραπτή επικοινωνία.
- Πώληση και παρουσίαση (αφηγήσεις και πρακτικές μεθοδολογίες).
- Χρήση εργαλείων ανάλυσης και διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM).
- Επιχειρηματικός και οικονομικός γραμματισμός για τη δημιουργία συναρπαστικών προτάσεων αξίας πελατών.
- Προσέλκυση αγοραστών και επιρροών μέσω ψηφιακού περιεχομένου και μάρκετινγκ παντός καναλιού.
- Προσδιορισμός διαφορετικών εργασιακών περιβαλλόντων και προσαρμογή των τρόπων επικοινωνίας για διασφάλιση σαφούς και αποτελεσματικής επικοινωνίας με τους αγοραστές.
- Κατανόηση των διαπραγματεύσεων από την προοπτική του αγοραστή.
- Ηγεσία με γνώμονα το σκοπό (κατανόηση των κινήτρων σας και τα επόμενα βήματα σταδιοδρομίας).
Εάν είστε προσανατολισμένοι στο στόχο, οργανωμένοι, ερευνητικοί και επίμονοι με επικοινωνιακές δεξιότητες άνω του μέσου όρου, σκεφτείτε μια καριέρα στον κόσμο των επαγγελματικών πωλήσεων, της διαχείρισης λογαριασμών και πολλών άλλων ρόλων που αντιμετωπίζουν οι πελάτες.
Κύρια σημεία του προγράμματος
- Χάρη στην πρακτική εκπαίδευση του προγράμματος Corporate Account Management στο λογισμικό αυτοματοποίησης της πλατφόρμας Salesforce CRM, θα μπορείτε να κάνετε μια ομαλή μετάβαση στο χώρο εργασίας.
- Οι καθηγητές Business School έχουν εκτεταμένη εμπειρία στις πωλήσεις και τη διαχείριση λογαριασμών σε περιβάλλον από επιχείρηση σε επιχείρηση.
- Διαδραστικά μαθησιακά περιβάλλοντα σας επιτρέπουν να συνδεθείτε με τα μέλη της σχολής και τους συναδέλφους σας.
- Μάθετε να ευδοκιμεί υπό πίεση και να αναπτύσσει εξαιρετικές δεξιότητες διαπροσωπικής, ακρόασης και προφορικής επικοινωνίας.
Εισαγωγές
Διδακτέα ύλη
Πρόγραμμα περιγράμματος
Εξάμηνο 1 | Εξάμηνο 2 |
|
Σημείωση εξαμήνου: |
Αποτέλεσμα προγράμματος
Αποτελέσματα Επαγγελματικής Μάθησης του Προγράμματος
Τα Αποτελέσματα Επαγγελματικής Μάθησης του Προγράμματος περιγράφουν τι έχουν αποδείξει οι απόφοιτοι του προγράμματος ότι μπορούν να κάνουν με τις γνώσεις και τις δεξιότητες που έχουν επιτύχει κατά τη διάρκεια των σπουδών τους. Τα αποτελέσματα συνδέονται στενά με τις ανάγκες του χώρου εργασίας. Μέσω της αξιολόγησης (π.χ. αναθέσεις και εξετάσεις), οι μαθητές επαληθεύουν την ικανότητά τους να εκτελούν αξιόπιστα αυτά τα αποτελέσματα πριν αποφοιτήσουν.
- Διεξάγετε έρευνα για τους πιθανούς πελάτες και το περιβάλλον τους, προκειμένου να προσδιορίσετε τις ανάγκες τους.
- Σχεδιάστε και παραδώστε συλλογικές παρουσιάσεις πωλήσεων και γραπτές προτάσεις που ταυτίζονται με τις ανάγκες του κοινού.
- Δημιουργήστε και κοινοποιήστε την αξία ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας για έναν στοχευμένο πελάτη.
- Αναπτύξτε και εφαρμόστε μια συστηματική διαδικασία πώλησης σχέσεων εμπιστοσύνης, προσαρμοσμένης ώστε να ανταποκρίνεται στη μοναδική κατάσταση κάθε πελάτη.
- Αναπτύξτε μοντέλα αξίας πελατών με βάση τις διαφορετικές ανάγκες των πελατών, τους αγοραστές, τους παράγοντες επιρροής και τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων, εφαρμόζοντας θεμελιώδεις οικονομικές και λογιστικές έννοιες.
- Δημιουργήστε μια ολοκληρωμένη στρατηγική διαχείρισης εταιρικού λογαριασμού που προσφέρει αξία τόσο στον πελάτη όσο και στον οργανισμό.
- Αναπτύξτε την εμπιστοσύνη και τον αμοιβαίο σεβασμό ασκώντας την ηθική πώληση και τη λήψη αποφάσεων.
- Χρησιμοποιήστε προϊόντα και διαδικασίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης και διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) που βασίζεται στον ιστό για να βελτιώσετε την αξία των πελατών.
- Αναπτύξτε στρατηγικές για συνεχή προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη για να βελτιώσετε την απόδοση εργασίας σε έναν ρόλο διαχείρισης εταιρικών λογαριασμών.
Ευκαιρίες καριέρας
Προοπτική σταδιοδρομίας
- Διαχειριστής λογαριασμού
- Υπεύθυνος λογαριασμού
- Συντονιστής Πωλήσεων
- Εκπρόσωπος πωλήσεων (Μέσα / Εξωτερικό / Εμπορικό / Κυβέρνηση)
- Σύμβουλος πωλήσεων
- Εκπρόσωπος Επιχειρηματικής Ανάπτυξης
- Εκπρόσωπος των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών
- Αντιπρόσωπος πωλήσεων επικράτειας
Τομείς Απασχόλησης
- Πωλήσεις υλικού και λογισμικού
- Τηλεπικοινωνίες
- Χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες
- Φαρμακευτικές εταιρείες
- Εταιρείες συσκευασμένων προϊόντων
- Οργανισμοί από επιχείρηση σε επιχείρηση (B2B) μεσαίου μεγέθους με το δικό τους δυναμικό πωλήσεων
- Εταιρείες ιατρικής και οδοντιατρικής τεχνολογίας
English Language Requirements
Πιστοποιήστε την επάρκειά σας στα αγγλικά με το Duolingo English Test! Το DET είναι ένα βολικό, γρήγορο και προσιτό διαδικτυακό τεστ αγγλικών που γίνεται αποδεκτό από περισσότερα από 4.000 πανεπιστήμια (όπως αυτό) σε όλο τον κόσμο.