23 Πελατειακές Σχέσεις programs found
Φίλτρα
- Σπουδές Επιχειρήσεων
- Πελατειακές Σχέσεις
23 Πελατειακές Σχέσεις programs found
Φίλτρα
Προτεινόμενα
ESEI International Business School Barcelona
CRM και δεδομένα
- Online
Μάθημα
Πλήρης απασχόληση, Μερικής απασχόλησης
7 εβδομάδες
Εξ αποστάσεως εκπαίδευση
Αγγλικά
Αυτό το μάθημα CRM και Δεδομένων προσφέρει μια βαθιά κατάδυση στα εργαλεία CRM και τον ρόλο τους στη διαχείριση δεδομένων. Αποκτήστε βασικές δεξιότητες για τη βελτιστοποίηση των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες και τη λήψη στρατηγικών επιχειρηματικών αποφάσεων. Ξεκινήστε ένα ταξίδι από τις βασικές αρχές του CRM σε προηγμένες πληροφορίες που βασίζονται σε δεδομένα.
Προτεινόμενα
EUDE, Escuela Europea de Dirección De Empresas
Master στο Markηφιακό Μάρκετινγκ και Εμπειρία Πελατών (CX)
- Madrid, Ισπανία
Μεταπτυχιακό
Πλήρης απασχόληση
9 μήνες
Εξ αποστάσεως εκπαίδευση
Ισπανικά
Με το Master of Customer Experience θα αποκτήσετε τεχνικές γνώσεις στον τομέα του UX, UI και AI, αποκτώντας πρόσβαση σε βασικά εργαλεία Λογισμικού σήμερα και θα μάθετε πώς όλες αυτές οι δεξιότητες μπορούν να ενισχύσουν το προφίλ σας σε μια αγορά που απαιτεί υβριδικούς επαγγελματίες, συνδυάζοντας τις γνώσεις τους αλλά και με γερές τεχνικές βάσεις.
Προτεινόμενα
GBSB Global Business School - Online programs
Διαδικτυακό MBA με Εμπειρία Πελατών στο Digital Environment Track
- Spain Online, Ισπανία
MBA
Πλήρης απασχόληση
15 μήνες
Εξ αποστάσεως εκπαίδευση
Αγγλικά
Το GBSB Global Online MBA with Customer Experience in Digital Environment Track είναι ένα πλήρως διαπιστευμένο και διεθνώς αναγνωρισμένο μεταπτυχιακό, το οποίο εκτιμάται ιδιαίτερα από τους υπεύθυνους προσλήψεων σε όλο τον κόσμο. Το πρόγραμμά μας, που κατατάσσεται στην 20η θέση παγκοσμίως από το QS Top MBA (2023) και κατατάσσεται μεταξύ των καλύτερων σχολών επιχειρήσεων στην Ισπανία από το Forbes, προσφέρει την ευελιξία και την προσαρμογή που απαιτούνται για πολυάσχολους επαγγελματίες. Ενημερώθηκε το 2024 και διαθέτει καινοτόμα μαθήματα εμπειρίας πελατών, όπως Καινοτομία και Δημιουργία επωνυμίας, Συμπεριφορά Καταναλωτή και Εμπειρία Χρήστη (UX) και Νευρομάρκετινγκ, καθιστώντας το ένα από τα πιο πρωτοποριακά και προσβάσιμα προγράμματα MBA στην Ευρώπη.
Προτεινόμενα
ENACO
Διαπραγμάτευση και ψηφιοποίηση σχέσεων πελατών BTS
- France Online, Γαλλία
Δίπλωμα
Πλήρης απασχόληση, Μερικής απασχόλησης
2 χρόνια
Εξ αποστάσεως εκπαίδευση
Γαλλική γλώσσα
Το απομακρυσμένο BTS NRC ή BTS NDRC στοχεύει στην εκπαίδευση πωλητών και διευθυντών πωλήσεων. Έτσι θα εκπαιδευτείτε στη διαχείριση της σχέσης πελατών με παγκόσμιο τρόπο αλλά και στις τεχνικές αναζήτησης με στόχο την αύξηση του τζίρου της εταιρείας σας. Σε άμεση επαφή με τους πελάτες καθώς και με ψηφιακά κανάλια, ο αντιπρόσωπος πωλήσεων δημιουργεί μια στενή και διαρκή σχέση με τους πελάτες του εφαρμόζοντας προσαρμοσμένες λύσεις που ικανοποιούν πλήρως τις ανάγκες τους. Επικεντρωμένο στις σχέσεις με τους πελάτες, η διαπραγμάτευση BTS και η ψηφιοποίηση σχέσεων πελατών θα σας επιτρέψει να είστε αποτελεσματικοί στις διαπραγματεύσεις και τις πωλήσεις σε άμεση επαφή με τον πελάτη, ιδίως για τη διαβούλευση.
Προτεινόμενα
Alison Free Online Learning
Ανάπτυξη δεξιοτήτων ποιοτικής εξυπηρέτησης πελατών (Δωρεάν διαδικτυακό μάθημα με πιστοποιητικό)
- Online USA
Μάθημα
Πλήρης απασχόληση, Μερικής απασχόλησης
1 ώρα
Εξ αποστάσεως εκπαίδευση
Αγγλικά
Ένα δωρεάν διαδικτυακό μάθημα για την ανάπτυξη ποιοτικών δεξιοτήτων εξυπηρέτησης πελατών - με πιστοποιητικό.
Προτεινόμενα
London School of Business & Finance
Master of Business Administration (Global) - Global MBA (Sales Management)
MBA
Πλήρης απασχόληση
12 μήνες
Εξ αποστάσεως εκπαίδευση
Αγγλικά
Το London School of Business and Finance, σε συνεργασία με το Διεθνές Πανεπιστήμιο Τηλεματικής UNINETTUNO, είναι περήφανο που προσφέρει το διεθνώς αναγνωρισμένο διαδικτυακό πρόγραμμα Global MBA στους πιο φιλόδοξους φοιτητές σε όλο τον κόσμο. Θα αποκτήσετε κορυφαίες ηγετικές και διοικητικές δεξιότητες μέσω μιας επιλογής 10 ειδικοτήτων, δίνοντάς σας την ευκαιρία να προσαρμόσετε την πορεία σας σύμφωνα με τους επαγγελματικούς σας στόχους.
VCampus Global
πρόγραμμα πιστοποιητικό - διαχείρισης των αερολιμένων και την εξυπηρέτηση των πελατών
- Los Angeles, Ηνωμένες Πολιτείες
- Al Jazirah Al Hamra, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα + 1 more
Πιστοποιητικό
Πλήρης απασχόληση, Μερικής απασχόλησης
Εξ αποστάσεως εκπαίδευση
Πιστοποιητικό στη Διοίκηση αεροδρόμιο και Εξυπηρέτηση του Πελάτη αποτελεί ένα ιδανικό πρόγραμμα για τους μαθητές να κάνουν μια καριέρα στον κλάδο των αερομεταφορών. Το μάθημα αυτό σας εξοικειώνει με τις βασικές πρωτόκολλα διαχείρισης του αερολιμένα και
The Continents States University
Leading in Customer Service Professional Development Course
- Online
Μάθημα
Πλήρης απασχόληση
4 εβδομάδες
Εξ αποστάσεως εκπαίδευση
Αγγλικά
Magna Carta College
Αριστεία εξυπηρέτησης πελατών
- Oxford, Ηνωμένο Βασίλειο
- UK Online, Ηνωμένο Βασίλειο
Μάθημα
Εξ αποστάσεως εκπαίδευση
Αγγλικά
Αυτό το μάθημα στοχεύει να αναπτύξει τις γνώσεις, τις δεξιότητες και τις συμπεριφορές όσων ασχολούνται με τη διεπαφή εξυπηρέτησης πελατών, θέτοντας τους πελάτες στον πυρήνα και χρησιμοποιώντας έννοιες και μεθόδους εξυπηρέτησης πελατών ως στρατηγικές για τη βελτίωση της οργάνωσης και της παροχής επαγγελματιών στο πλαίσιο για την επίτευξη αριστείας εξυπηρέτησης. Παρέχει επίσης ένα σχέδιο για την αποτελεσματική προσωπική ανάπτυξη στο ρόλο του διευθυντή εξυπηρέτησης πελατών.
Michigan State University
MSc in Customer Experience Management
- East Lansing, Ηνωμένες Πολιτείες
Μεταπτυχιακό Επιστημών (MSc)
Εξ αποστάσεως εκπαίδευση
Αγγλικά
Coniche Business School
Διευθυντής ομάδας επικοινωνίας πελατών MBO 4
- Houten, Κάτω Χώρες
Μάθημα
Εξ αποστάσεως εκπαίδευση
Ολλανδός
Για διευθυντές ομάδας, αρχηγούς ομάδων και επόπτες που θέλουν να αναπτυχθούν στη θέση τους. Συνδυάστε τη μάθηση και την εργασία μέσω αυτής της ευέλικτης κατάρτισης κατά τη διάρκεια ενός εκπαιδευτικού έτους μέσα στο δικό σας εργασιακό περιβάλλον με ένα αναγνωρισμένο δίπλωμα μέσης διοίκησης MBO 4 ως ανταμοιβή.
FutureLearn
Διαχείριση συμβολαίων: Οικοδόμηση σχέσεων στο μάθημα επιχειρήσεων - Πανεπιστήμιο του Σαουθάμπτον
Μάθημα
Μερικής απασχόλησης
3 εβδομάδες
Εξ αποστάσεως εκπαίδευση
Αγγλικά
Μάθετε για τη διαχείριση συμβάσεων και τις επιχειρηματικές σχέσεις σε ένα μάθημα που υποστηρίζεται από την κυβέρνηση του Ηνωμένου Βασιλείου και το World Commerce & Contracting.
Mid-America College of Funeral Service
BS στη Διαχείριση κηδειών
- Jeffersonville, Ηνωμένες Πολιτείες
BSc
Εξ αποστάσεως εκπαίδευση
Αγγλικά
Το πτυχίο Bachelor of Science στη Διαχείριση Υπηρεσιών Κηδείας έχει προσφορές μαθημάτων σε θέματα που σχετίζονται με την κηδεία. Το πτυχίο bachelor επιτρέπει στους αποφοίτους του ABFSE για την κηδεία που έχουν περάσει και τις δύο εξετάσεις National Board (NBE) ή είναι εξουσιοδοτημένος Διευθυντής κηδείας / Embalmer για εγγραφή στο πρόγραμμα.
Riverside College Halton
Πιστοποιητικό επιπέδου 2 στις αρχές της εξυπηρέτησης πελατών
- Widnes, Ηνωμένο Βασίλειο
Πιστοποιητικό
Πλήρης απασχόληση, Μερικής απασχόλησης
Εξ αποστάσεως εκπαίδευση
Αγγλικά
Αυτό το προσόν επιτρέπει στους μαθητές να αναπτύξουν υπάρχουσες δεξιότητες και να αποκτήσουν γνώση βασικών τομέων για αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών, όπως επικοινωνία με πελάτες και χειρισμός πληροφοριών πελατών.
Mindway
Διαχείριση λιανικής και ψηφιακή εμπειρία πελατών
- Online Spain
Δίπλωμα
Αγγλικά, Ισπανικά
Με το μάθημα διπλώματος Retail Management και Digital Customer Experience θα μάθετε τα θεμέλια της λιανικής επιχείρησης και τη μετατροπή της στον 21ο αιώνα.
Δημοφιλής τύπος πτυχίου
Δημοφιλής μορφή σπουδών
Δημοφιλείς τοποθεσίες
Δείτε λιγότερα
Σε σύνδεση Προγράμματα σε Σπουδές Επιχειρήσεων Πελατειακές Σχέσεις
Οι σχέσεις με τους πελάτες αναφέρονται στις στρατηγικές που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις για να επικοινωνούν και να διατηρούν μια θετική σχέση με τους πελάτες τους. Στόχος των σχέσεων με τους πελάτες είναι η οικοδόμηση μακροχρόνιων σχέσεων μεταξύ της εταιρείας και των πελατών της.
Ένα πτυχίο Customer Relations θα σας παρέχει τις δεξιότητες και τις γνώσεις που είναι απαραίτητες για να επιτύχετε σε ρόλους εξυπηρέτησης πελατών και διαχείρισης. Θα μάθετε πώς να αναπτύσσετε αποτελεσματικές σχέσεις με τους πελάτες και να διαχειρίζεστε την επαφή με τους πελάτες. Επιπλέον, θα κατανοήσετε τη συμπεριφορά των καταναλωτών, τις στρατηγικές μάρκετινγκ, τις δημόσιες σχέσεις, τις εργασίες ταμείου και πολλά άλλα.
Με πτυχίο στις Σχέσεις με τους Πελάτες, μπορείτε να ακολουθήσετε μια ποικιλία από μονοπάτια καριέρας, όπως διευθυντής μάρκετινγκ ή εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών. Μπορεί επίσης να βρείτε τον εαυτό σας να εργάζεται για κρατικούς φορείς ή μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς όπου οι δεξιότητές σας μπορούν να εφαρμοστούν στην πράξη βοηθώντας άλλους. Ανεξάρτητα από το πού θα καταλήξετε να εργάζεστε μετά την αποφοίτησή σας, το να έχετε πτυχίο στις Σχέσεις με τους Πελάτες θα σας δώσει τα απαραίτητα εργαλεία για να επιτύχετε σε οποιονδήποτε ρόλο που αντιμετωπίζει ο πελάτης.